بیزینس مدل

بیزینس مدل

بیزینس مدل به طور کلی به روشی گفته می‌شود که یک شرکت برای ایجاد ارزش برای مشتریان، تأمین کنندگان و خودش مورد استفاده قرار می‌دهد. بیزینس مدل هر شرکت بسته به نوع فعالیت‌ها، محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهد، ساختار درآمدزایی، منابع اصلی و دیگر عوامل با یکدیگر متفاوت است.

برخی از مهمترین اجزای یک بیزینس مدل شامل موارد زیر می‌شود:

1. ارزش ارائه شده به مشتریان
2. ساختار درآمدزایی شرکت
3. نحوه تأمین منابع اصلی شرکت
4. ساختار سازمانی و منابع انسانی شرکت
5. شریک‌ها و همکاران شرکت
6. رقبا و صنعت مورد عمل شرکت
7. مزایای رقابتی و نقاط قوت شرکت.

هدف از تعیین بیزینس مدل، بهبود عملکرد شرکت و به دست آوردن سود و درآمد است.

بیزینس مدل نشان دهنده روشی است که شرکت از طریق آن ارزش ایجاد می‌کند، درآمد تولید می‌کند و منابع خود را تأمین می‌کند. این مدل همچنین نشان می‌دهد که چگونه شرکت با محصولات یا خدمات خود به مشتریان خود ارزش افزوده می‌دهد، چگونه به سود و درآمد می‌رسد، چطور منابع خود را تأمین می‌کند و نحوه برخورد با رقبا و صنعت مورد عمل قرار می‌گیرد.

تعیین بیزینس مدل مهمترین بخش از راه‌اندازی یک شرکت جدید است، چرا که این مدل مشخص می‌کند که چگونه شرکت باید فعالیت خود را شروع کند و به چه شکلی باید به بازار بپردازد. همچنین، به روز رسانی و بهبود بیزینس مدل می‌تواند به شرکت کمک کند تا با تغییرات در بازار و شرایط اقتصادی، از رقابت قبلی خود عبور کند و فرصت‌های جدید را به دست آورد.

در کل، بیزینس مدل یک چارچوب کاری است که نشان می‌دهد که چگونه یک شرکت به صورت پایدار می‌تواند ارزش ایجاد کند و درآمد تولید کند.

مثالی از بیزینس مدل یک شرکت به شما توضیح می‌دهم:

مثال: شرکت Uber

• ارزش ارائه شده به مشتریان: سرویس حمل و نقل با رانندگان غیرمتعلق به شرکت، برنامه اختصاصی برای سفارش خودرو و پرداخت آنلاین، امکان امتیازدهی به رانندگان و ارائه بازخورد به شرکت.
• ساختار درآمدزایی شرکت: پرداخت هزینه به رانندگان بر اساس فاصله‌ای که طی می‌شود، ارائه تعرفه‌های متفاوت در مناطق مختلف، ارائه سرویس‌های ویژه (مانند Uber Black) با قیمت بالاتر و پرداخت هزینه به شرکت توسط رانندگان.
• نحوه تأمین منابع اصلی شرکت: جذب سرمایه‌گذاری برای توسعه سرویس در کشورهای مختلف، جذب رانندگان جدید و افزایش تعداد مشتریان از طریق تبلیغات و کمپین‌های بازاریابی.
• ساختار سازمانی و منابع انسانی شرکت: استفاده از سیستم برنامه‌ریزی خودکار برای پذیرش درخواست‌های مشتریان و تخصیص به رانندگان، استخدام کارکنان در بخش بازاریابی، بخش مالی و بخش فنی.
• شریک‌ها و همکاران شرکت: همکاری با تأمین‌کنندگان خودرو، تأمین‌کنندگان تجهیزات و خدمات IT و همچنین تأمین‌کنندگان برنامه‌های بیمه.
• رقبا و صنعت مورد عمل شرکت: رقابت با شرکت‌های دیگر ارائه‌دهنده‌ی خدمات حمل و نقل مشابه، مثل
• مزایای رقابتی و نقاط قوت شرکت: عوامل مهم شرکت Uber شامل ارائه خدمات با کیفیت بالا، قابلیت سفارشی‌سازی و گزینه‌های متنوعی برای مشتریان، رانندگان به عنوان پیمانکاران غیرمستقل و نظام‌های امنیتی جهت حفاظت اطلاعات شخصی مشتریان است.

یک مثال از بیزینس مدل برای یک شرکت ایرانی، می‌تواند بازاریابی دیجیتال با درآمدزایی از تبلیغات آنلاین باشد. در این بیزینس مدل، شرکت از طریق کسب درآمد از تبلیغات آنلاین به سود خود می‌رسد. برای این منظور، شرکت با توجه به نیازهای بازار و هدف بازاریابی خود، راهکارهای مختلفی برای جذب مشتریان به کار می‌گیرد.

برای مثال، شرکت می‌تواند از طریق تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات در سایت‌های مرتبط با صنعت خود، تبلیغات در موتورهای جستجو و… به دنبال جذب مشتریان باشد. سپس با برنامه‌ریزی مناسب برای تحویل محصول یا خدمات خود و پشتیبانی مناسب از مشتریان، می‌تواند از این درآمد بهره‌مند شود.

این بیزینس مدل، با توجه به رونق بازاریابی دیجیتال و افزایش استفاده از این روش برای جذب مشتریان، می‌تواند به یکی از موفق‌ترین و سودمندترین بیزینس مدل‌ها در ایران تبدیل شود.

دیجی کالا یکی از بزرگترین فروشگاه‌های آنلاین در ایران است که به محصولات مختلفی از جمله الکترونیک، خودرو، لوازم خانگی و … می‌پردازد. بیزینس مدل این شرکت عبارت است از:

1. فروش مستقیم: دیجی‌کالا با ارائه محصولات متنوع و با کیفیت، به مشتریان خود امکان خرید مستقیم را ارائه می‌دهد.
2. فروش از طریق فروشگاه‌های آنلاین: دیجی‌کالا با تبلیغات مناسب و نیز به دنبال رضایت مشتریان خود، فروشگاه آنلاین قدرتمندی را ایجاد کرده است.
3. فروش با دسته‌بندی محصولات: این شرکت با دسته‌بندی محصولات، انتخاب را برای مشتریان آسان می‌کند و به مشتریان خود امکان مقایسه و انتخاب بهترین میان گزینه‌های موجود را می‌دهد.
4. فروش با استفاده از تخفیف‌های ویژه: در برخی زمان‌های مشخص، دیجی کالا تخفیف‌های ویژه به مشتریان خود اعطا می‌کند تا باعث جذب بیشتر مشتریان شود.
5. فروشگاه فیزیکی: دیجی‌کالا با افتتاح فروشگاه‌های فیزیکی در برخی نقاط شهر، به مشتریان خود امکان خرید حضوری را نیز ارائه می‌دهد.

این بیزینس مدل همراه با استفاده از تکنولوژی پیشرفته، مدیریت مناسب و پشتیبانی خوب، باعث شده دیجی‌کالا به یکی از بزرگترین و موفق‌ترین فروشگاه‌های آنلاین در ایران تبدیل شود.